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Preguntas frecuentes

¿Qué modalidades de pago puedo elegir para contratar Happoin?

Podrás pagar con tarjeta de crédito o débito cualquiera de nuestros planes mensuales o anuales. Los planes anuales tienen un mayor ahorro por ser planes más prolongados.

¿Cómo puedo saber más sobre los Planes de Happoin?

Solicita más información a nuestros asesores sin ningún compromiso haciendo clic en alguno de los botones de contacto de esta página. ¡Ellos resolverán todas tus dudas!

¿Puedo mejorar mi plan o reducirlo a uno más básico?

Si, puedes cambiar de plan libremente a uno mayor o uno inferior. Dentro de su cuenta tendrá las opciones para cambiar cuando desee.

¿Puedo importar a Happoin los datos de los Clientes que ya tengo?

¡Por supuesto! Importar Clientes con nuestros servicios es muy sencillo y contarás con la ayuda de tu asesor para hacerlo.

¿Cumple Happoin con el Reglamento General de Protección de Datos?

Sí. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios.

• Recopilamos únicamente la información necesaria para que el sistema funcione (nombre, correo electrónico, teléfono y datos de la cita). Opcionalmente, puedes almacenar más si deseas.
• No vendemos ni compartimos información personal con terceros sin consentimiento.
• Los datos se almacenan de forma segura y con cifrado.
• Si eres residente de la Unión Europea, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR); si eres residente de California, aplicamos las disposiciones de la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA).
• En cualquier momento puedes solicitarnos acceso, corrección o eliminación de tus datos.

Adicional, ofrecemos un alojamiento 100% seguro donde podrás guardar los datos de tus clientes con toda tranquilidad gracias a la tecnología en la nube de DigitalOcean, el cual está certificado en el estándar internacional ISO/IEC 27001:2013 y cumple con marcos de protección EU-U.S. y Swiss-U.S. Privacy Shield según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU y la Comisión Europea. En el siguiente link podrás obtener mayor información sobre como tratamos tus datos: https://happoin.com/politica-de-privacidad/

¿El uso de su servicio requiere de conocimientos informáticos?

La gestión de las herramientas de Happoin y del Perfil es fácil y no requiere ninguna instalación ni la intervención de técnicos profesionales. Adicionalmente, ofrecemos una capacitación gratuita por videollamada con uno de nuestros técnicos al inicio de la suscripción.

¿Cómo y cuándo puedo cancelar mi suscripción?

Cuando usted quiera, no hay contrato de permanencia. Podrá hacerlo dentro de su cuenta o a través de su asesor.